Términos del Servicio 

 

VISIÓN GENERAL

Bienvenido a SUNGORA (“nosotros”, “nuestro”). Operamos esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios (los “Servicios”), con el objetivo de ofrecerte una experiencia de compra clara y segura.

Nuestros Servicios funcionan mediante tecnología de Shopify.

Estos Términos del Servicio (“Términos”) y las políticas aquí referenciadas describen tus derechos y responsabilidades al utilizar nuestros Servicios.

Al acceder, navegar o comprar en nuestra web, aceptas quedar vinculado por estos Términos y por nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices nuestros Servicios.

1. ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos, declaras que eres mayor de edad en tu lugar de residencia.

Para usar nuestros Servicios puede ser necesario facilitar datos como correo electrónico, dirección de envío, método de pago y dirección de facturación. Garantizas que toda la información proporcionada es veraz, actual y completa.

Eres responsable de proteger tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. No puedes transferir, vender o ceder tu cuenta a terceros.

2. NUESTROS PRODUCTOS

Intentamos mostrar nuestros productos con la mayor precisión posible. No obstante, los colores o apariencia pueden variar según el dispositivo.

No garantizamos que la apariencia del producto coincida exactamente con las imágenes online. Las descripciones pueden modificarse sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de limitar cantidades o retirar productos en cualquier momento.

3. PEDIDOS

Al realizar un pedido, haces una oferta de compra. SUNGORA puede aceptarlo o rechazarlo a su discreción.

Un pedido se considera aceptado únicamente cuando confirmamos el pago.

Las compras están sujetas a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Garantizas que realizas la compra para uso personal y no para reventa.

 

4. PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable será el mostrado en el momento de realizar el pedido.

Los precios no incluyen impuestos, gastos de envío ni posibles aranceles aduaneros, salvo indicación expresa.

Te comprometes a proporcionar información de pago completa y válida y autorizas los cargos correspondientes.

 

5. ENVÍOS Y ENTREGA

Los plazos de entrega son estimados y no garantizados. SUNGORA no se responsabiliza de retrasos causados por transportistas, aduanas o circunstancias ajenas a nuestro control.

El riesgo de pérdida se transfiere al cliente una vez el pedido es entregado al transportista.

 

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, vídeos, marcas, logotipos, diseños, etc.) pertenece a SUNGORA o a sus licenciantes y está protegido por leyes internacionales.

Solo puedes utilizar los Servicios con fines personales y no comerciales.

 

7. HERRAMIENTAS OPCIONALES Y ENLACES DE TERCEROS

Podemos proporcionar acceso a herramientas o enlaces de terceros. SUNGORA no se hace responsable del contenido ni del uso de servicios externos.

 

8. RELACIÓN CON SHOPIFY

Nuestros Servicios funcionan con Shopify. Todas las compras se realizan directamente entre tú y SUNGORA. Shopify no es responsable de las transacciones ni de los productos adquiridos.

 

9. PRIVACIDAD

El tratamiento de tus datos personales está regulado por nuestra Política de Privacidad. Shopify también puede procesar determinados datos técnicos necesarios para prestar el servicio.

 

10. COMENTARIOS Y CONTENIDO

Cualquier reseña, sugerencia o comentario enviado podrá ser utilizado por SUNGORA sin compensación ni obligación de confidencialidad.

 

11. ERRORES Y OMISIONES

Nos reservamos el derecho de corregir errores en precios, descripciones o disponibilidad y de cancelar pedidos si existiera información incorrecta.

 

12. USOS PROHIBIDOS

Está prohibido utilizar este sitio para fines ilegales, fraudulentos, abusivos o que infrinjan derechos de terceros.

 

13. TERMINACIÓN

Podemos suspender o cancelar tu acceso al Servicio en cualquier momento sin previo aviso si incumples estos Términos.

14. EXENCIÓN DE GARANTÍAS

Los Servicios y productos se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías implícitas.

 

15. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley, SUNGORA no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Servicio o de los productos.

16. INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar a SUNGORA frente a cualquier reclamación derivada del incumplimiento de estos Términos o del uso indebido del Servicio.

 

17. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos se rigen por la legislación del país de operación de SUNGORA.

18. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado del sitio implica aceptación de los cambios.

19. CONTACTO

Para cualquier consulta sobre estos Términos: infosungora@gmail.com

 

RESUMEN DE DEVOLUCIONES, REEMBOLSOS Y GARANTÍA

• Devoluciones voluntarias: 15 días desde la entrega (producto sin usar y en embalaje original).

• Garantía internacional: 60 días por defectos de fabricación.

• Productos dañados o incorrectos: contactar inmediatamente.

• Derecho de desistimiento UE: 14 días naturales.

• Reembolsos: procesados al método de pago original en un plazo aproximado de 10 días hábiles tras aprobación.